รายละเอียดงาน :
1. ให้บริการด้านข้อมูล รับแจ้งเรื่องเหตุขัดข้อง และประสานงานจากลูกค้าไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (Contact Center)
2. วิเคราะห์และให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้แก่ลูกค้า ภายในสายตามมาตรฐานของบริษัท (Problem analysis & Solving)
3. มอนิเตอร์สัญญาณระบบรักษาความปลอดภัยรวมทั้งแจ้งเหตุฉุกเฉินต่างๆ ของลูกค้า และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง (CMS Program)
4. ประสานงานกับทีมช่างเซอร์วิสในการเข้าแก้ไขเหตุขัดข้องในการใช้งานระบบรักษาความปลอดภัย (Coordination)
5. รับเรื่องร้องเรียนต่างๆ อันเกิดจากการใช้งานหรือการให้บริการ และนำไปพัฒนาการให้บริการที่ดียิ่งขึ้น (Complaint Handling)
6. จัดทำรายงานสรุปเรื่องร้องเรียน และเหตุขัดข้องในโปรแกรมลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relations)
7. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายให้แล้วเสร็จ (Other Assigned)
คุณสมบัติผู้สมัคร :
1.เพศ ชาย – หญิง (ไม่จำกัดอายุ)
2.วุฒิการศึกษา ปวส. ขึ้นไป
3.สามารถติดต่อสื่อสารภาษาอังกฤษได้
4.สามารถทำงานเป็นกะได้ สามารถทำงานกะดึกได้
5.มีใจรักการบริการ ขยันขันแข็ง
6.ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ แต่ต้องเป็นคนตั้งใจเรียนรู้งาน
7.รู้จักการพูดด้วยคำพูดที่ไพเราะ
8.สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี
9.มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์เบื้องต้น
คลิก ยื่นใบสมัคร เพื่อสมัครผ่านเว็บไซต์ ได้เลย
เงินเดือน : 17,000 – 20,000 ฿
จำนวนรับ (อัตรา) : 2 อัตรา
สถานที่ปฏิบัติงาน : บริษัท แองโกลอีสต์ชัวร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
บริษัท แองโกลอีสต์ชัวร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด
128 ซ. อนุมานราชธน แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก จังหวัดกรุงเทพมหานคร 10500
Website : http://www.aeginc.co
Link ที่เกี่ยวข้อง :
หางาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์, หางาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ ใกล้ฉัน, หางาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ กรุงเทพมหานคร, หางาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ บางรัก กรุงเทพมหานคร, หางาน เจ้าหน้าที่ลูกค้าสัมพันธ์ สุริยวงศ์ กรุงเทพมหานคร, หางาน ลูกค้าสัมพันธ์, หางาน ลูกค้าสัมพันธ์ ใกล้ฉัน, หางาน ลูกค้าสัมพันธ์ กรุงเทพมหานคร, หางาน ลูกค้าสัมพันธ์ บางรัก กรุงเทพมหานคร, หางาน ลูกค้าสัมพันธ์ สุริยวงศ์ กรุงเทพมหานคร,
– หางาน สุริยวงศ์ กรุงเทพมหานคร
– หางาน บางรัก กรุงเทพมหานคร
– หางาน กรุงเทพมหานคร
– หางานใกล้ฉัน (งานตามโลเคชั่นปัจจุบันของคุณ)